📄 Unduh PDF
📄 Unduh PDF
IDEN
Manajemen Hotel & Hospitality

XERPIUMHOTEL

Solusi Hotel Management Lengkap — Reservasi, Folio, Housekeeping, Maintenance, F&B, Laundry, Spa, Billing & Invoice — Terintegrasi dengan POS, OTA & Door Key

16Model Utama
5Modul Xerpium
6Tipe Layanan
5Status Kamar

Ekosistem Manajemen Hotel

XERPIUM HOTEL adalah solusi hotel management end-to-end — dari reservasi online & walk-in, check-in/check-out, folio & billing, housekeeping schedule, maintenance request, hingga integrasi accounting & invoice otomatis, POS restoran, OTA channel manager, dan door key.

📅
RESERVASI
Multi-Channel
💳
FOLIO
Real-time Billing
✓
HOUSEKEEPING
Schedule & Task
⚙
MAINTENANCE
Request & Track

Master Data Hotel

🏠 Tipe Kamar & Amenity

  • Room Type — Single, Double, Twin, King, Queen bed types
  • Capacity — Kapasitas tamu per tipe kamar
  • Base Price — Harga dasar per malam per tipe kamar
  • Bed Type — Tipe tempat tidur: single, double, twin, king, queen
  • Amenity — Daftar amenity kamar (AC, TV, WiFi, Safe, dll)
  • Facility — Fasilitas hotel (Pool, Gym, Restaurant, Spa, dll)
  • Image & Description — Foto & deskripsi HTML per tipe kamar

🏢 Kamar & Lantai

  • Room — Nomor kamar, tipe, lantai, kapasitas, status
  • Status — Available, Occupied, Dirty, Maintenance, Blocked
  • Current Folio — Link ke folio aktif per kamar
  • Floor — Lantai, gedung/tower, urutan
  • Room Count — Jumlah kamar per lantai (computed)
  • Availability — Boolean computed: is_available = status == available
  • Config — Hotel name, star rating, check-in/out time, pajak default

👤 Tamu & VIP

  • Guest Profile — Extend res.partner: kode tamu, identitas, VIP level
  • ID Type — KTP, Passport, SIM, Lainnya
  • VIP Level — Regular, Silver, Gold, Platinum
  • Stay History — Jumlah menginap & total pengeluaran (computed)
  • Birth Date — Tanggal lahir tamu
  • Emergency Contact — Nama & telepon darurat
  • Quick Actions — View reservasi & folio langsung dari partner

💰 Rate Plan & Harga

  • Rate Plan — Nama rate, tipe kamar, periode, harga per malam
  • Rate Type — Rack Rate, Corporate, OTA, Package, Promo
  • Date Range — Mulai & selesai periode berlaku rate
  • Dynamic Pricing — Harga berbeda per periode & channel booking
  • Corporate Rate — Harga khusus untuk korporat
  • OTA Rate — Harga untuk channel online travel agent
  • Promo Rate — Harga promosi untuk periode tertentu
🎁

Paket Harga (Package Rate) Tersedia

Room rate sudah mencakup kamar, sarapan, gym, dan fasilitas lain — komponennya bisa Anda atur sendiri.

  • Komponen Fleksibel — Kamar, sarapan, gym, spa, transfer bandara, atau item lain per paket
  • Dua Metode Harga — Sisa harga: sarapan dan gym bernilai tetap, sisanya otomatis jadi harga kamar sehingga ikut tarif musiman. Total komponen: harga paket adalah jumlah semua komponen, termasuk kamar. Dipilih di Pengaturan Hotel
  • Harga Otomatis — Pilih rate plan di reservasi, harga per malam terisi sesuai paket
  • Invoice Ringkas — Tamu menerima satu baris produk paket
  • Laporan Terperinci — Folio mencatat tiap komponen; laporan Pendapatan per Item (pivot & grafik) menampilkan rincian per komponen
  • Akuntansi per Komponen — Pendapatan paket terbagi ke akun analitik masing-masing komponen

Contoh: Paket Deluxe + Sarapan + Gym — Rp 750.000 per malam, 3 malam

DokumenYang tampilTotal
Invoice tamu1 baris: Paket Deluxe + Sarapan + Gym × 3 malamRp 2.250.000
Folio & laporan hotelKamar Rp 600.000 · Sarapan Rp 100.000 · Gym Rp 50.000 (× 3 malam)Rp 2.250.000
Akuntansi (analitik)Room 80% · F&B 13,3% · Gym 6,7%Rp 2.250.000

Reservasi, Check-In & Check-Out

📅 Reservasi Multi-Channel

  • Workflow — Draft → Confirmed → Checked-In → Checked-Out / Cancelled / No-Show
  • Source — Walk-In, Telepon, Email, OTA, Corporate, Website
  • Channel — Direct, Booking.com, Expedia, Traveloka, Tiket.com, Agoda
  • Multi-Room — Satu reservasi untuk beberapa kamar (reservation lines)
  • Guest Info — Dewasa, anak, permintaan khusus
  • Deposit — Jumlah deposit & status bayar deposit
  • Dynamic Stage — Workflow configurable via xerpium.dynamic.stage.mixin
  • Auto Sequence — Nomor reservasi otomatis dari ir.sequence

💪 Check-In / Check-Out

  • Check-In — Buat folio otomatis, update status kamar ke occupied
  • Check-Out — Update status kamar ke dirty, tutup folio
  • Auto Folio — Folio dibuat otomatis saat check-in, room charge auto-posted
  • No Show — Tandai reservasi yang tidak datang
  • Cancel Guard — Tidak bisa cancel reservasi yang sudah check-in
  • Reset Draft — Reset status cancelled/no-show kembali ke draft
  • Wizard — Check-in & check-out wizard untuk workflow cepat

💳 Folio & Billing

  • Folio — Tagihan lengkap: subtotal, pajak, total, dibayar, sisa tagihan
  • Folio Lines — Kamar, F&B, Laundry, Service, Minibar, Transport, Lainnya
  • Payment Methods — Cash, Transfer, Kartu Kredit/Debit, OTA/VA, Corporate/Invoice
  • Checkout Flow — Open → Checked-Out → Invoiced → Paid
  • Post Charge — Tambah tagihan kapan saja ke folio aktif
  • Tax Computation — Pajak per line dengan account.tax multi
  • Notes — Catatan per folio

📄 Invoice & Payment

  • Create Invoice — Buat account.move (out_invoice) dari folio
  • Invoice Lines — Auto-generate invoice lines dari folio lines
  • Linked Invoice — Folio link langsung ke invoice XERPIUM
  • Discount Support — Diskon % per folio line
  • Auto Subtotal — qty × price × (1 - discount/100)
  • Product Link — Setiap baris terhubung ke product.product
  • Posted By — Siapa yang posting setiap baris tagihan
🎬Video segera hadir
Reservasi & Check-In
🎬Video segera hadir
Auto Folio & Billing
🎬Video segera hadir
Check-Out & Invoice

Layanan Tamu, Housekeeping & Maintenance

🍴 Layanan Tamu (Service)

  • Service Types — F&B/Room Service, Laundry, Spa & Wellness, Transport, Tour & Activity, Lainnya
  • Service Lines — Item produk, qty, harga, subtotal per service order
  • Workflow — Draft → Confirmed → Delivered → Posted to Folio / Cancelled
  • Post to Folio — Otomatis buat folio line dari service order
  • Room & Guest — Auto-linked dari folio ke room & guest
  • Multi-Item — Beberapa item produk dalam satu service order
  • Service Number — Nomor urut otomatis dari ir.sequence

✓ Housekeeping Schedule

  • Schedule — Jadwal harian: tanggal, shift (Pagi/Siang/Malam)
  • Shift Times — Pagi 06-14, Siang 14-22, Malam 22-06
  • Room List — Daftar kamar dengan task, housekeeper, status, prioritas
  • Task Types — Cleaning, Turndown, Deep Cleaning, Inspection, Checkout Clean
  • Progress — Total kamar, selesai, progress % (computed)
  • Workflow — Draft → In Progress → Done
  • Supervisor — Supervisor per jadwal housekeeping

🛠 Maintenance Request

  • Request — Lokasi, tipe (Corrective/Preventive), prioritas, deskripsi kerusakan
  • Priority — Normal, Prioritas, Urgent
  • Assignment — Dilaporkan oleh, ditugaskan ke
  • Schedule — Tanggal laporan, jadwal pengerjaan, tanggal selesai
  • Resolution — Catatan penyelesaian
  • Room Impact — Otomatis ubah status kamar ke maintenance saat confirmed
  • Auto Release — Kembali ke available saat maintenance done

📄 Housekeeping Line

  • Room Assignment — Kamar, housekeeper, jenis tugas
  • Task Type — Pembersihan Harian, Turndown, Deep Clean, Inspeksi, Check-Out Clean
  • Priority — Normal, Prioritas, Urgent
  • Status Flow — Pending → In Progress → Done → Inspected
  • Timestamps — Waktu mulai & selesai per kamar
  • Room Status Update — Kamar otomatis available setelah done/inspected
  • Notes — Catatan per kamar housekeeping
🎬Video segera hadir
Housekeeping
🎬Video segera hadir
Maintenance Request

Banquet, Meeting & Event Hotel Modul Tambahan

Kelola ballroom dan ruang meeting hotel dari penawaran sampai hari acara, termasuk anggaran, DP, dan tamu undangan.

🏛 Venue & Booking Acara

  • Ballroom & Ruang Meeting — Venue dengan kapasitas, fasilitas (sound, lighting, AC, proyektor, WiFi), harga per jam atau per hari
  • Tipe Acara — Wedding, Corporate, Seminar, Gala Dinner, Birthday, Exhibition dengan harga paket default
  • Jadwal Acara — Waktu mulai & selesai, jumlah tamu, penanggung jawab acara
  • Vendor Partner — Catering, dekorasi, sound, lighting, fotografi, lengkap dengan rating dan kontrak
  • Rundown Acara — Timeline per item dengan penanggung jawab dan status
  • Checklist Persiapan — Per kategori, prioritas, tanggal tenggat, dan progress

📑 Kontrak, Anggaran & Tamu Acara

  • Kontrak & Penawaran — Harga paket plus add-on, diskon, DP, dan termin pembayaran
  • Sales Order & Invoice — Kontrak menjadi sales order otomatis dan ditagih lewat accounting
  • Anggaran & Biaya — Budget vs pengeluaran per acara, laba dan margin dihitung otomatis
  • Undangan QR Code — Undangan digital untuk setiap tamu
  • Check-in Digital — Registrasi tamu di pintu acara dengan scan QR
  • Dashboard Acara — KPI acara, anggaran, dan jumlah tamu hadir

Integrasi Cross-Module

💰

Hotel ↔ Accounting

  • Folio → invoice account.move (out_invoice) otomatis
  • Room charge & service → journal entry
  • Tax computation per folio line
  • Payment tracking: paid, partial, unpaid
📦

Hotel ↔ Inventory

  • Minibar items → stock deduction
  • F&B ingredients → stock move
  • Laundry supplies → stock consumption
  • Housekeeping supplies → inventory tracking
🛒

Hotel ↔ Purchase

  • Amenity & supply reorder → purchase request
  • Vendor management untuk hotel supplies
  • Bulk purchase untuk F&B ingredients
  • Blanket order untuk recurring supplies
⚙

Hotel ↔ Dynamic Stage

  • Reservasi & Folio: configurable workflow stages
  • Stage-aware actions & hooks per stage
  • Kanban view per stage
  • RBAC: limit akses per stage
📈

Hotel ↔ Dashboard

  • KPI dashboard hotel performance
  • Occupancy rate, revenue, RevPAR
  • Room status overview (available/dirty/occupied)
  • Housekeeping progress real-time
👥

Hotel ↔ Reporting

  • Registration card report per reservasi
  • Folio report detail tagihan
  • Reservation summary report
  • Receipt report untuk pembayaran
🔧

Hotel ↔ Asset Management Tersedia

  • Daftar Aset Hotel — AC, genset, lift, mesin laundry, furnitur & peralatan dapur dengan kategori bertingkat, serial number, dan garansi
  • Otomatis dari Pembelian — Aset terbentuk dari supplier invoice dan penerimaan barang
  • Depresiasi Otomatis — Komersial & fiskal, jurnal langsung ke accounting hotel
  • Lokasi Bertingkat — Gedung, lantai, dan area, dengan riwayat perpindahan aset
  • Kondisi & Keberadaan — Baik, rusak, dalam perbaikan, write-off, dilengkapi stock opname fisik
  • Disposal & Transfer — Penghapusan aset dan perpindahan antar lokasi atau perusahaan

POS, OTA Channel Manager & Door Key

Hubungkan hotel dengan restoran, kanal penjualan online, dan kunci kamar — semuanya bermuara ke satu reservasi dan satu folio tamu.

🍽

Integrasi POS Tersedia

  • Tagihan ke Folio — Metode bayar "Tagihan ke Folio Kamar" di POS restoran, room service & bar
  • Berdasarkan Customer — Pilih customer = tamu hotel, tagihan langsung masuk folio kamarnya
  • Validasi Otomatis — Customer wajib dipilih dan tamu harus punya folio terbuka (sudah check-in)
  • Itemized — Setiap menu tampil di folio dengan referensi order POS; pembayaran campuran masuk satu baris ringkasan
  • Refund — Refund POS otomatis menjadi koreksi di folio
  • Tanpa Tagihan Ganda — Pendapatan & pajak dicatat sesi POS, tidak diulang di invoice folio
🌐

Integrasi OTA Tersedia

  • Channel Manager — Terhubung ke Booking.com, Agoda, Traveloka, Tiket.com & Airbnb melalui Channex
  • Ketersediaan & Tarif — Dikirim otomatis ke OTA setiap ada reservasi, blok kamar, atau perubahan rate plan
  • Booking Masuk Otomatis — Booking baru, perubahan, dan pembatalan dari OTA menjadi reservasi di XERPIUM
  • Real-time — Webhook dari channel manager, plus pengecekan berkala sebagai cadangan
  • Jejak Lengkap — Channel & nomor konfirmasi OTA tersimpan, setiap revisi booking tercatat
  • Mapping Kamar — Tipe kamar & rate plan dipetakan ke channel, dengan sinkron ulang harian 365 hari
🔑

Door Key Sesuai Kebutuhan

  • Keycard Otomatis — Encoding kartu kunci saat proses check-in
  • Door Lock — Terhubung ke sistem kunci kamar hotel (mis. E-Guard)
  • Per Properti — Interface disesuaikan dengan vendor kunci yang dipakai hotel

🔄 Satu Alur untuk Tamu

Booking OTA masuk sebagai reservasi → tamu check-in & menerima keycard → makan di restoran dan tagihan masuk folio kamar → check-out dengan satu tagihan terpadu.

Mengapa XERPIUM HOTEL?

AspekHotel StandardXERPIUM HOTEL
ReservasiBasic booking✓ Multi-channel (OTA, Corporate, Walk-in, Website, Phone)
Folio & Billing✗ Manual✓ Auto folio, multi-line billing, payment tracking
Housekeeping✗ Tidak ada✓ Schedule, shift, task types, progress tracking
Maintenance✗ Tidak ada✓ Corrective/preventive, priority, room status auto-update
Guest ProfileBasic contact✓ VIP level, stay history, total spent, emergency contact
Service Types✗ Limited✓ F&B, Laundry, Spa, Transport, Tour — auto-post to folio
Invoice✗ Manual✓ Auto-create from folio, linked to XERPIUM accounting
Dynamic Stage✗ Tidak ada✓ Configurable workflow, kanban, RBAC per stage
Rate PlansStatic pricing✓ Rack, Corporate, OTA, Package, Promo — date-range based
Integrasi POS, OTA & Door Key✗ Terpisah / manual✓ Tagihan POS ke folio, channel manager OTA, keycard door lock
Paket Harga✗ Harga tunggal / dihitung manual✓ Kamar + sarapan + gym dalam satu paket — invoice ringkas, laporan per komponen
Banquet & Event✗ Buku manual / spreadsheet✓ Venue, kontrak & DP, anggaran, rundown, undangan QR — satu sistem dengan billing
Asset Management✗ Spreadsheet / terpisah✓ Daftar aset, depresiasi otomatis, lokasi, opname — satu sistem dengan accounting
Reporting✗ Basic✓ Registration card, folio, reservation, receipt reports

Portofolio Industri XERPIUM

IndustriModulDashboardReport
Inventory & WMS275+✓✓
Manufacturing230+✓✓
Purchase105✓✓
HR & Payroll29✓✓
Aerospace10✓✓
Accounting9✓✓
University9✓✓
Distribution8✓✓
Koperasi8✓✓
Retail & POS7+✓✓
Gold Mining7✓✓
Aviation6✓✓
Coal Mining6✓✓
Hospital6✓✓
Travel Umroh6✓✓
Logistics5✓✓
Hotel5✓✓
Beauty Clinic5✓✓
Rental4✓✓
Livestock4✓✓
Fishery4✓✓
Software House4✓✓
Event Organizer4✓✓
Satellite City2✓✓
Education2✓✓
Food & Beverage1✓✓
Civil Construction1✓✓
Garment1✓✓
Agriculture1✓✓
Theme Park1✓✓
Data Center / IT1✓✓
Sawit / Palm Oil1✓✓
Feedmill1✓✓
Building Management1✓✓
Auditor1✓✓
Try nowKontak